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侃侃Talk app for iPhone and iPad


4.0 ( 9600 ratings )
Business Utilities
Developer: Dragon Trail Interactive
Free
Current version: 1.3.5, last update: 4 years ago
First release : 12 Jan 2018
App size: 38.23 Mb

侃侃Talk是一款专注于服务旅游相关行业的智能客服产品,致力于通过专业的行业问答库为企业降低和消费者的沟通成本,规范企业客服人员的回答话术,实现企业客服人员与消费者的在线实时沟通,高效、实时、快速地响应每一位消费者的咨询请求。
侃侃Talk支持来自微信公众号的消费者咨询信息接入,根据当前客服繁忙状态为消费者智能分配空闲坐席,为企业客服人员提供文字、图片、语音等多种沟通方式,同时支持站内消息查看及工时统计报表查看功能,是一款专注于旅游相关行业的在线客服管理软件。